Die ungeahnte Fülle an frei zugänglichen Informationen im Netz ist für Journalisten häufig Fluch und Segen zugleich. Einerseits ergeben sich Möglichkeiten der Recherche, die noch vor einigen Jahrzehnten undenkbar waren. Auf der anderen Seite kann die Vielfalt der Quellen schnell überfordern und zu einem regelrechten information overload führen. Information Professionals kümmern sich darum, die ungeordneten Informationsströme im Web zu kanalisieren, zu filtern und die relevanten Ergebnisse in einem nutzerfreundlichen Format weiterzuleiten.