Seit der Veröffentlichung von ChatGPT im November 2022 ist generative Künstliche Intelligenz allgegenwärtig. Auch im Bereich Recherche und Informationsservice des rbb wollten wir die Potenziale von KI-Unterstützung für unsere Workflows nutzen. Für unser kleines, aber technikaffines Team entwickelten wir verschiedene CustomGPTs, die als No-Code-Lösungen spezifische Arbeitsschritte unterstützen. Das Team lernte, Anwendungsfälle für KI zu erkennen und ihre Möglichkeiten auszuschöpfen, aber auch mit ihrer Anfälligkeit für falsche Informationen, Ungenauigkeiten und Unvollständigkeiten umzugehen. Dabei erwiesen sich die CustomGPTs als praktische und pragmatische Lösungen für kleine KI-Projekte mit geringen Ressourcen.